سياسة الاسترجاع لدى اوسيف
•مو على ذوقك؟ رجعه وخذ فلوسك
شعارنا في اوسيف:
مو على ذوقك؟ رجعه وخذ فلوسك
لما في ذلك من دلالة على اهتمامنا برضا العميل
- الاسترجاع يتم بعد ارجاع المنتج سليما وليس به اي اضرار مادية, او استخدام مفرط للمنتج يتجاوز حد التجربة والتقرير .
- يتم ارجاع المبلغ فور التاكد من صحة المنتتج .
- سيتم خصم مبلغ الشحن على العميل في حال ألأرجاع بحسب شركة الشحن المختارة بالتسليم
- سيتم خصم مبلغ التكاليف التشغيلية غير المستردة مثل تكاليف ( النقل , الشحن ) على العميل كما يكون موضحا قيمتها في الفاتورة مسبقا .
- يتم تسليم المنتج الى العميل خلال بحسب الأيام الموضحه عند أختيارك للشركة الشحن (ايام عمل - الاحد الى الخميس ) كما هو موضح عند اختيار شركة الشحن يستثنى من ذلك (ايام الاعياد والمواسم اعتمادا على مزود الخدمة ويتم توضيح ذلك للمستهلك عن طريق الموقع او مواقع التواصل الالكتروني )
لا يوجد أسترجاع للطلب المدفوع عن طريق تمارا , تابي
- يتم تعويض العميل مباشرة في حال وصول الشحنه بشكل تالف
• مدة الاسترجاع
في اوسيف مدة الاسترجاع ثلاثه ايام من حين استلام المنتج
اوسيف ، رضاكم غايتنا.
